gd99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "gd99" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://gd-99.net ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি gd99-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — gd99-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যেখানে আর্থিক লেনদেন, বেটিং ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ ব্যালেন্স যেখান থেকে বেটিং ও গেমের অর্থ পরিচালিত হয়।
• "বোনাস" — gd99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ সুবিধা, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস বা অন্য প্রকারের আর্থিক সহায়তা।
• "ওয়াজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থকে আসল অর্থে রূপান্তরের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা উত্তোলনের পূর্বে সম্পন্ন করতে হয়।

gd99-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন জুয়া খেলা আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনি কোনো মানসিক প্রতিবন্ধিতার কারণে সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম নন।
• আপনি ইতোপূর্বে gd99 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
• আপনার নিজস্ব অর্থ দিয়ে খেলছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করেননি বা সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে নেই।

gd99 নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

gd99-এ নিবন্ধন একটি সহজ প্রক্রিয়া, তবে সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gd99 সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• gd99 অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

gd99-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (একই উৎস নীতি)।
• bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• gd99 সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট ও তহবিল凍結 করা হতে পারে।

gd99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য। অন্য গেমে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

gd99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস আরবিট্রেজ) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

gd99-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যতক্ষণ না gd99 সিস্টেম এরর নিশ্চিত করে।
• গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে gd99-এর সিস্টেম ডেটা চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ক্রীড়া ইভেন্টে যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে gd99-এর বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি গৃহীত হওয়ার সময় যে অডস দেখা যাচ্ছিল সেটিই চূড়ান্ত — পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
• gd99 স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই সদস্য বা সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টগুলো থেকে সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্তের পর বেট বাতিল হতে পারে।

gd99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• gd99-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

gd99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে।

gd99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য gd99 দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি, কারণ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভিস সমস্যা।
• gd99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি ব্যবহারকারীর গাফলতির কারণে হয়)।

gd99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি, তবে গেমিং যখন সমস্যায় পরিণত হয় তখন সাহায্যের ব্যবস্থাও করি।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার নির্ধারিত হলে তা কমানো যাবে তাৎক্ষণিকভাবে, কিন্তু বাড়ানোর জন্য কমপক্ষে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: কেউ যদি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে gd99 সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব হবে না মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে।
• বাস্তবতার সীমা নির্ধারণ: একটানা কতক্ষণ খেলছেন তা নিরীক্ষণ করুন। অতিরিক্ত সময় খেলা স্বাস্থ্যকর নয়।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য gd99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। সংক্ষেপে:

• নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বৈধ আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

gd99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমে gd99-এর গ্রাহক সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন।
• সহায়তা টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয়গুলো সিনিয়র পর্যালোচনা দলের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• কোনো বিষয়ে একমত না হলে উভয় পক্ষের মধ্যে সালিশি (arbitration) পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

gd99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন।
• নতুন শর্তে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।